Cum vă numiți și care este rolul dumneavoastră în cadrul companiei în care vă desfășurați activitatea?
Mă numesc Iulia Hribal și sunt directorul general al companiei Atlas Imobiliare. Sună puțin cam pompos și aș prefera să spun că sunt mâna dreaptă a domnului Schuller în cadrul companiei. Rolul meu este atât unul administrativ, preluând o parte din atribuțiile domnului Schuller în acest sens (relațiile cu firmele colaboratoare, relațiile cu anumiți furnizori de servicii, relația cu echipele noastre din punct de vedere organizatoric și administrativ), dar și unul comercial, intervenind în situațiile de criză sau în situațiile în care se stabilesc noi relații comerciale cu anumiți clienți. Împreună cu domnul Schuller vizităm anual clienții importanți și luăm pulsul relației cu aceștia, încercând să o menținem sau să o îmbunătațim.
Cum considerați că va evolua piața transportului expres în 2018? Care sunt provocările cu care vă confruntați?
Dacă la sfârșitul anului trecut și începutul anului 2017 piața transportului express a fost în declin din punct de vedere al prețurilor și al calității serviciilor oferite în piață, din a doua jumătate a acestui an s-a resimțit o revigorare a acestei piețe. Această revigorare are legătură cu stabilizarea pieței, prin selecția naturală a transportatorilor. Cererea de transport este mai mare decât oferta de servicii în acest moment, lucru care a fost favorabil nouă, prestatorilor de servicii. Consider că în 2018 piața va fi în creștere prin dezvoltarea anumitor segmente de industrie, cum sunt industria de automotive, specializată pe automobilele electrice, piața de retail online, piața de farmaceutice. Se preconizează că până în 2020 această piață de transport express să crească, anual, cu câte 4 procente.
Provocările majore cu care ne confruntăm sunt legate de personal, de dificultatea de a angaja șoferi de calitate care să țină pasul cu cerințele înalte ale firmei noastre. De asemenea, ni se pare tot mai restrictiv comportamentul statelor vest europene care încearcă să limiteze prezența transportatorilor est europeni pe piața vest europeană de transporturi. Totuși, susținem licențierea transportului de 3.5 tone, fapt care considerăm că ar duce, dacă îmi permiteți, la “cernerea” pieței de 3.5 tone.
Care sunt avantajele strategice oferite de compania dumneavoastră în vederea unei colaborări?
Daca vă referiți aici la o colaborare cu un partener subcontractor, atuurile noastre sunt plata la timp, fără niciun fel de întârziere (în 10 ani de când activăm, nu am avut nici măcar o zi de întârziere peste termenul de plată), prețuri corecte, tratament corect al colaboratorilor în comparație cu mașinile din flota noastră. Compania noastră verifică zilnic numărul de kilometri efectuați de toate mașinile pe care le avem în mișcare (ale noastre și ale colaboratorilor) și luăm măsuri prompte în cazul mașinilor care au efectuat mai puțini kilometri, din varii cauze.
Serviciile fac diferența. Care sunt atuurile companiei pe care o reprezentați?
Cred că de-a lungul celor 10 ani de activitate numele nostru a fost construit pe calitatea serviciilor. Avem dispecerat compus din 42 de oameni, cu serviciu de monitorizare 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Toate mașinile noastre sunt monitorizate GPS pe un sistem unic de monitorizare și toate au asigurare CMR de minimum 25.000 euro/ mașină. În plus, serviciile de monitorizare sunt personalizate conform pretențiilor și nevoilor clienților noștri.
Anul acesta ne-am focalizat pe extinderea business-ului și prin deschiderea a 3 companii surori în Germania, Spania și Portugalia. Aceste companii surori au scopul de a optimiza relațiile cu clienții la nivel local, de a extinde portofoliul de clienți din aceste zone, dar și de a asigura mișcare constantă flotei noastre. Este un punct în plus și în relația cu firmele colaboratoare.
În plus, putem oferi din acest an servicii de transport maritim, aerian și feroviar, pe lângă serviciul premium de curier on board pe care îl facem deja apropae săptămânal.
Strâns legate de calitatea serviciilor nostre sunt certificatele în domeniul calității pe care le deținem – ISO 9001, ISO 14000 și ISO 28000, certifcat special pe domeniul transporturilor, iar în acest moment suntem în plin proces de certificare TAPA TSR.
Atlas Imobiliare este cea mai mare companie de transport express din România, cu capital integral autoton, membră a Deutschen Wirtschaftsclubs Siebenbürgen. Compania oferă o gamă largă de servicii de transport și logistice, încercând să acopere în totalitate nevoile clienților săi.
Sursa-conferintaexpress.ro
Fii primul care comentează