Intr-o scrisoare primita de unul dintre clientii din Alba Iulia este specificat faptul ca incepand cu data de 28 iunie, ING Office Alba Iulia Gemina isi va inceta activitatea. Iata documentul:
‘’xxxxx Srl
Stimate Domnule xxxxxxxx
Relatia cu dumneavoastra este foarte importanta pentru noi si pentru ca ati avut incredere in ING, vrem sa fiti permanent informat/a despre deciziile importante ale bancii. De aceea va anuntam ca incepand cu data de 28 iunie 2012 ING Office Alba Iulia Gemina isi va inceta activitatea, Zona de Self’Bank ramanand la dispozitia dvs in aceasta locatie pana la aceasta data.
Si pentru ca ne dorim sa ramaneti in continuare clientul nostru, colegii nostri de la:
ING Branch Alba Iulia
Str.Tudor Vladimirescu Nr. 50 A
Telefon 0358.406.101 Fax 0358.406.140
sunt bucurosi sa va administreze dupa aceasta data contul/conturile si produsele firmei dumneavoastra pe care le detineti la ING Bank.
Daca exista insa o alta locatie ING unde doriti sa fie transferat portofoliul dumneavoastra, trebuie doar sa faceti o vizita in acel sediu si sa completati o cerere, iar transferul va fi facut imediat.
Daca doriti sa aflati informatii despre transferul conturilor dumneavostra, a produselor sau serviciilor pe care le detineti la ING sau informatii generale privind situatia dumneavoastra bancara, puteti suna la linia de suport My’Line: 021 402 83 91 de luni pana vineri in intervalul 07:00 – 23:00.
Va multumim pentru ca sunteti clientul nostru si va garantam ca vom continua sa comunicam cu dumneavoastra intr-un mod transparent si prompt. Pentru informatii suplimentare, va stam la dispozitie si la adresa de e-mail contact@ing.ro.
Cu stima,
Ela Banu
Sef Departament Relatii Clienti
ING Bank N.V. Amsterdam
Sucursala Bucuresti
Stefan Radu
Director Dezvoltare Produse Retail
ING Bank N.V. Amsterdam
Sucursala Bucuresti
Fii primul care comentează